株式会社アートリフォームの口コミや評判

公開日:2021/12/01  最終更新日:2022/05/18

株式会社アートリフォーム
住所:(本社)〒565-0826 吹田市千里万博公園6番3号 3F
TEL:0120-87-6700
受付時間:9:00~18:00
定休日:水曜

株式会社アートリフォームは、住宅の全面改装から水回りのリフォーム、壁紙の張り替えまで施工の規模を問わずさまざまなリフォームを行っています。そして、創業60年以上という長い歴史と多くの施工実績があるため、リフォームに関する豊富なノウハウがあります。本記事では、株式会社アートリフォームの特徴について紹介します。

年間6000件以上の豊富な実績

株式会社アートリフォームは、1952年に創業し、創業から60年以上という長い歴史がある会社です。現在では、年間6,000件を超える施工実績があります。施工内容としては、全面改装から水回りのリフォーム、壁紙の張り替えなど、小規模から大規模な案件まで対応可能です。

また、株式会社アートリフォームでは、一級建築士や二級建築士をはじめ、一級建築施工管理技士、二級建築施工管理技士、インテリアコーディネーター、宅地建物取引主任者など、有資格者のスタッフも多く在籍していることも特徴です。

そして、各部門の豊富な知識を持ったスタッフとこれまでの豊富な施工実績によるノウハウが、年間6,000件の施工実績につながっている要因であるといえます。

また、高い技術を持ったプロの集団が、顧客のさまざまな要望に対して的確なサポートを行っているため、リフォームについて知識がない方でも安心して依頼できます。

住宅計画から引き渡しまでをトータルサポート

株式会社アートリフォームは、リフォームを行う際にアドバイザーを中心としたフォロー体制をとっていることが特徴です。フォロー体制とは、住宅計画から引き渡しまでをリフォームアドバイザーが一貫してサポートするシステムのことです。

リフォームにはさまざまな工程があります。たとえば、プランのことや予算のこと、現場のことなど、さまざまな要素を相談してプランを組んでいく必要があります。

多くのリフォーム会社では、各工程で担当者が変わるシステムを採用している場合があります。工程ごとに担当者を変えることで、業務内容の効率化を図ることができますが、内容の伝達ミスや打ち合わせ内容が担当者間でうまく伝わっていない、毎回担当者が変わって不安になるなどのデメリットがあります。

そこで、株式会社アートリフォームでは、リフォームアドバイザーがリフォームのすべての工程を徹底的にサポートするシステムを採用しています。一貫したサポート体制と、常に窓口が一つであることにより、安心して相談ができ、理想のリフォームを追求できる環境を実現できるからです。

さらに、リフォームの内容や規模に応じて、女性プランナーや施工監理スタッフといった各部門のプロフェッショナルがチームに加わるケースもあります。専任のリフォームアドバイザーに加え、専門性の高いスタッフがプラン内容に応じて対応することで、顧客の理想を叶えるリフォームを完成させることが可能です。

工事後も安心の保証サービス制度

リフォームは完成したら終わりというわけではなく、定期的なメンテナンスによって長く安心して暮らすことのできる住宅につながります。そこで、株式会社アートリフォームでは、引き渡し完了後も充実した保証サービスを行っています。保証は主に3つのサービスがあります。

安心保証サービス

引渡し後も快適に安心して暮らせる住宅を実現するために、株式会社アートリフォームでリフォームを行ったすべての住宅に対し、安心保証サービスを提供しています。

安心保証サービスの内容は、まず、工事完了後に株式会社アートリフォームが独自で工事保証書を発行しています。そして、リフォームした箇所に対して無料で最長で10年間の保証に対応しています。

安心点検サービス

リフォームが完了し、引き渡しを行った3か月後に無料の点検サービスの連絡を実施しています。工事が完了したばかりの住宅であっても、住み始めてみてから不具合が発覚するケースがあるからです。

そこで、株式会社アートリフォームでは、安心点検サービスとして、3か月後に無料の点検サービスを実施し、不具合があれば補修などに対応しています。点検サービスを依頼する際は、希望する点検日を記入することでアフターメンテナンス専門のスタッフが訪問し点検を実施します。

安心サポート

住宅設備に急なトラブルが発生し、迅速な対応が必要とされるケースがあります。たとえば、お湯が出ない、トイレが詰まったなど、さまざまトラブルが考えられます。

そこで、株式会社アートリフォームでは24時間受付の専用ダイヤルを設け、トラブルに迅速に対応できる体制を整えています。また、電話で解決する場合は無料、緊急出動の場合は有料となっていますが、迅速な対応が可能です。

 

株式会社アートリフォームは、創業60年以上の長い歴史と豊富な施工実績があるリフォームのプロ集団です。また、計画から引き渡しまでの全工程を専任のリフォームアドバイザーが対応するシステムを採用しています。常に一つの窓口で対応するため、安心して相談ができ、理想のリフォームを追求することが可能です。また、引き渡し完了後も充実した保証制度を設け、長く安心して暮らすことのできる住宅をサポートしています。

株式会社アートリフォームを利用した方の口コミ・評判を集めてみました!

30代 女性

安心して依頼することができた

住み替えの為、マンションのリフォームをお願いしました。シビアな予算やスケジュールでしたが、こちらに合わせていただけました。また、逐一電話にて確認の連絡があり、安心してお任せすることができました。
施工に関しては完璧とは言えませんが、迅速、丁寧な対応により概ね満足しています。

引用元:https://www.e-mansion.co.jp/

マンションのリフォームやリノベーションのときにはそれぞれに予算があると思います。そのの予算内でいかにより希望に近いリノベーションにしてもらえるうかが重要となるでしょう。

アートリフォームであれば、予算内でのリノベーションをしっかりと行ってくれることがわかります。また連絡もこまめにとってくれるようなので、安心いて依頼することができるでしょう。

40代 男性

非常によかった

中古マンションのリフォームお願いしたが、非常に良かったです。
ほかの方のマイナスコメント沢山読みましたが、全体的に宜しくない傾向なのか、
担当者と職人さん達の中でも「当たり外れ」があるのか・・・自分的には当たりでした。

2年ほど前に親戚が問い合せて事務所訪問したら担当者が外出していて相談できず、
しかもほかのスタッフ達は全く知らん顔で、親戚は呆れて他社に依頼したらしいが、
そうとは知らずに自分は昨年、問い合せて行って担当さんと会って打ち合せした。

うちは担当さん、サブの担当さんともに、経験、知識も豊富で質問にはキチンと
答えて貰えたし、気が利いてきめ細かい対応で、頼りになりました。
仕上がりも上々で、職人さんも「当たり」の人材だったのかなぁ・・・。
因みに兵庫県です。

自分は調べるのが好きなので、材料についてはショールームに行ったり、
サンプル自分で取り寄せてモノ決めして、担当さんにお願いした。
また出来ることと出来ないことも説明を聞けば理解出来たし、担当さんに
とっては、仕事し易い状況だったのかも知れないけど、うちは不満ゼロです。

引用元:https://www.e-mansion.co.jp/

この方は不満もなく中古マンションのリフォームを完了できているようです。スタッフの相性や知識、経験の差はそれぞれあるかもしれませんが、職人さんも含めて満足のいく施工だったように感じます。

問い合わせや話し合いの中で見極められる部分もあると思うので、担当するスタッフさんの印象を見ながら依頼していくか否かを決めていくのもよいでしょう。

30代 男性

気軽に相談できる

今、ちょうど家のフルリフォームをしてもらってる最中ですが、いいところだと思いますよ!
自分はアートリフォームともう一社で悩んで、各費用はもうの方が少し安かったんですが、アドバイザーさんの雰囲気がアートリフォームは良くて、気軽に相談できそうだったのでアートリフォームにしました。
結果的に値引きやキャンペーンの適用もしてもらったのでその費用面についても良かったです。
今は完成が楽しみです!

引用元:https://www.e-mansion.co.jp/

この方は他社とも悩んでいたようですが、結果的に気軽に相談できる雰囲気が決め手となったようです。リノベーションにおいては、スタッフとの話し合いが必須であり、気軽に相談できるスタッフであるほうが話を進めやすいと考えられます。

そのため、費用面だけではなく、スタッフの対応なども含めて検討するとアートリフォームに依頼したくなるのでしょう。

40代 女性

『担当者の人柄・説明力』が良かった

この度は想像以上の仕上がりで大満足しています。本当にありがとうございました。
最初はホームプロに登録することも不安でしたが、まだ具体的なプランもない段階から丁寧なアドバイスをいただき、安心してご相談ができました。
また何度も打ち合わせをしていただいたにもかかわらず、ギリギリまでプラン変更や追加工事のお願いをしてしまいましたが、毎回きちんと調べてすぐにご回答していただけたので本当に感謝しております。
壁紙もいろいろ悩みましたがたくさんサンプルを探してくださり、その他の設備なども私の好みを理解してくださった提案をいただき、理想通りのお部屋が出来ました。自慢のマイホームに仕上がり、毎日帰るのが楽しみです!
次にリフォームするときも、またお願いしたいと思います。

【この会社に決めた理由】
担当者が信頼できると思ったから
的確なアドバイスをしてもらえたから

引用元:https://www.homepro.jp/

仕上がりに非常に満足していることがわかります。またギリギリのプラン変更や追加の工事を依頼いたときでも柔軟に対応してくれるリノベーション業者であるといえます。

そして自分の好みのデザインを提案してくれるなど、お客さんの立場にたった提案を行えていることがわかります。担当者との信頼関係を築きながらリノベーションを行っていくことができるでしょう。

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